Vad innebär Supplier Management?

Supplier management är den process som säkerställer att maximalt värde tas emot för de pengar som en organisation betalar till sina leverantörer. Eftersom dessa leveranser spelar en roll i en organisations smidiga drift är det viktigt för både leverantör och organisation att engagera sig ordentligt och effektivt. 

Att etablera en korrekt relation, hantera kraven och kommunicera tydligt med leverantörer är avgörande för organisationen, vilket innebär att en omfattande policy för leverantörshantering krävs. 

Typer av supplier relationship 

• Buy the market – Vanligtvis är det en "armlängds" -relation, det är ett enkelt, vanligt förekommande köp- / säljtransaktionsavtal för namngivna varor eller tjänster. Vanligtvis innebär det endast avtalsenlig uppfyllande, med liten eller ingen interaktion utöver att kommunicera kravet och uppfyllandet. 
• Ongoing relationship – En formellt eller informellt erkänd status där en leverantör väljs framför andra. Det tenderar att finnas mer informationsutbyte och en relativt solid relation mellan båda parter.
• Partnership – Traditionellt definieras ett långsiktigt avtal än ovan, partnerskap genom deras ökade förtroende och omfattande utbyte av information och kommersiella mål, särskilt jämfört med pågående relationer.
• Strategic alliance – Ett långvarigt förhållande där båda parter har kommit överens om att arbeta tillsammans, vanligtvis med någon form av exklusivt arrangemang, med definierade kommersiella mål och mål. Oavsett om arrangemanget är formellt eller informellt kan det också finnas incitament mellan de två. Kräver ett nära samarbete för att förverkliga potentiell, typiskt daglig interaktion. 
• Backward integration – Denna relation innebär att organisationen äger leverantören direkt som en del av sin verksamhet. Som ett resultat finns det en enhetlig kultur och, helst, full delning av information och planer. I grund och botten är leverantörer och organisationer en och samma. 

Vad är supplier relationship management?

Supplier relationship management (SRM) är det systematiska tillvägagångssätt som en organisation tar för att bedöma leverantörernas bidrag och inflytande på framgång, identifiera taktik för att optimera deras prestanda och utveckla den strategiska metoden för att bära det som har identifierats. 

Vad är supplier lifecycle management?

Skiljer sig från hantering av leverantörsrelationer, som till stor del fokuserar på leverantörshantering efter kontrakt. Hantering av leverantörens livscykel (SLM) är den helhetssyn som används för att hantera högre värde eller strategiskt viktiga leverantörer, från urval till slutförandet av relationen. Den viktigaste punkten i processen är att erkänna det värde som leverantörer kan erbjuda så att fördelarna kan integreras i dina upphandlingsprocesser. 

Vad är supplier information management?

Supplier information management (SIM) avser den process där ett företag registrerar, lagrar, uppdaterar och analyserar all leverantörsinformation på en enda plats. Dessa uppgifter har formen av kritisk handelsinformation, liksom nödvändiga ackrediteringar och certifieringar som krävs för att handla med köparen. 

Genom detta tjänar det till att stärka leverantörsrelationer och förbättra efterlevnad, samtidigt som det minskar arbetsbelastningen för köparen. 

Vad innehåller supplier management processen?

• Step 1: Kvalificering – innebär utvärdering av leverantörer för att avgöra om de är tillräckligt kapabla för att tillhandahålla nödvändiga varor eller tjänster enligt de standarder som köparen ställer. 
• Step 2: Onboarding – Den nödvändiga informationen om de valda leverantörerna samlas sedan in som en del av ombordstigningsprocessen. Interna processer och system måste ändras eller uppdateras därefter, medan relevanta intressenter ska informeras så att företaget känner igen den nya leverantören och kan börja handla med dem.
• Step 3: Segmentering – Leverantörssegmentering är processen att klassificera leverantörer i specifika leverantörskvadranter baserat på en fördefinierad uppsättning mätvärden som leveransrisk, leveranskriticitet och totala utgifter bland andra.
• Step 4: Samarbete – Ett nära samarbete mellan leverantörer och leverantörer förbättrar förhållandet och det kommersiella värdet genom process- och prestationsframsteg och produkt- eller tjänsteinnovation.
• Step 5: Utvärdering – Det sista steget används för att mäta leverantörens prestanda och se till att de uppfyller villkoren i kontraktet och baseras på ett antal mätvärden inklusive leveranstid, pris, produktion, kvalitet och service.

Fördelar 

• Minskad risk – Ett modernt system för hantering av leverantörsinformation kan minska risken för bedrägeri, såsom fakturabedrägeri, mellan personal och leverantörer, samtidigt som den ger den extra fördelen att eliminera leveransproblem på ett sätt som minimerar risken. 
• Reducerade kostnader – Ett program för hantering av leverantörsrelationer har potential för långsiktiga kostnadsbesparingar
• Ökad effektivitet – När relationen utvecklas och kommunikationen förbättras får leverantörer en bättre förståelse för de företag de arbetar med. Detta innebär minskade förseningar i försörjningskedjan och ett förbättrat operativt flöde.
• Minimal prisvolatilitet – I hanteringen av leverantörsrelationer kan företag dra nytta av fast eller rabatterad prissättning eller skalade höjningar i utbyte mot längre kontraktsvillkor, minsta ordernivåer och andra kvalificerande kriterier.
• Konsolidering av supply chain – En konsoliderad försörjningskedja gör det möjligt för köpare att minska antalet leverantörer de köper från, effektivisera inköpsprocessen och göra budgeteringen enklare.

Utmaningar

• Dålig kommunikation och brist på öppenhet - Om leverantören inte förstår företagets strategiska mål kan deras behov och krav vara ouppfyllda. På samma sätt kan oförmågan att upprätthålla en öppen, transparent relation mellan leverantör och företag massivt hindra de framsteg som båda parter gör.

• En överarbetad leverantör – Eftersom leverantörer arbetar med flera organisationer samtidigt kan det finnas problem med vissa produkters otillgänglighet eller förseningar i att tillhandahålla den överenskomna tjänsten, vilket försvagar relationen som ett resultat.
• Upprätthålla vårdande relation – Även under framgångstider är det viktigt för ett företag att ha en relation med leverantören. Inkludera dem vid varje milstolpe och håll dem à jour med alla planer för framtida förändringar i verksamheten, liksom att känna igen tidigare framgångar för att undvika att försämra relationen.
• Kontrakt konflikter – Ett partiskt kontrakt som inte är synkroniserat med båda parters behov kan leda till problem. Det är absolut nödvändigt att harmoni mellan både leverantör och organisation når när det är dags att sätta penna på papper.