Medius Supplier Conversations, notre assistant IA dédié aux fournisseurs, répond à leurs questions et leur transmet les réponses directement par e-mail. Vos équipes comptables sont ainsi déchargées de cette tâche chronophage.
Grâce à cette innovation, vos fournisseurs reçoivent automatiquement des informations sur le statut de leurs factures dans leur boîte e-mail. Ils sont ainsi rassurés sur le traitement de leurs factures et leur règlement dans les délais impartis.
Vos fournisseurs reçoivent des réponses précises et fiables à leurs questions. Cette réactivité favorise la confiance et la relation commerciale.
Supplier Conversations gère les demandes concernant les factures 24h/24, 7j/7. Les fournisseurs reçoivent des réponses immédiatement, sans intervention manuelle. Vos équipes sont déchargées de cette tâche chronophage.
Regardez la vidéo.
Découvrez comment Medius Supplier Conversations révolutionne votre façon de communiquer avec vos fournisseurs.
Dans ce guide, vous apprendrez :
Les bénéfices pour votre entreprise d’adopter cette nouvelle approche
Comment cette solution permet de renforcer vos relations avec vos fournisseurs
Ses principales fonctionnalités et paramètres de sécurité
Pourquoi Medius Supplier Conversations dépasse les performances des autres solutions de messagerie exploitant l'IA
Afin de mieux comprendre les défis rencontrés par les professionnels de la finance, nous nous sommes associés avec CensusWide pour réaliser une enquête auprès de 1 533 responsables financiers à l’échelle mondiale.
Cette enquête révèle des données précises sur le temps consacré à répondre aux demandes des fournisseurs :
87 % des personnes travaillant dans les services financiers sont chargées de répondre aux e-mails des fournisseurs.
Elles consacrent en moyenne 6 heures par semaine à répondre aux demandes des fournisseurs.
En moyenne, elles traitent 28 e-mails de fournisseurs par jour.
Medius Supplier Conversations, notre assistant IA dédié aux fournisseurs, répond directement à leurs questions.
Découvrez le fonctionnement de Supplier Conversations et son utilité pour vos fournisseurs.
Choisissez une (ou plusieurs) facture(s) dans le tableau ci-dessous. Notez le statut de la facture afin de pouvoir vérifier la réponse de l'IA.
| Numéro de facture | Date de facture | Date d’échéance | Montant | Statut |
| INV-12115 | 31/05/2024 | 30/06/2024 | $34.99 | En cours de traitement |
| INV-13229 | 09/06/2024 | 08/07/2024 | $2,600 | Prête à être payée |
| INV-14557 | 27/06/2024 | 26/07/2024 | $500 | En attente d'approbation |
| INV-16875 | 11/07/2024 | 10/08/2024 | $219.99 | En attente d'approbation |
| INV-18453 | 15/07/2024 | 14/08/2024 | $139.99 | Prête à être payée |
Utilisez notre adresse de démonstration : sandbox@agent.medius.com.
Indiquez le(s) numéro(s) de facture et votre question dans le corps de l'e-mail.
Posez toutes les questions que vous souhaitez sur la (les) facture(s) ou essayez l'une de ces questions types :
Remarque : une fois que vous aurez reçu la réponse, vous pourrez interagir par e-mail et poser des questions supplémentaires à Supplier Conversations pour tout complément d’information.
Medius Supplier Conversations traite votre demande et vous envoie une réponse rapide et personnalisée directement dans votre boîte de réception.
Gagnez du temps et renforcez vos relations avec vos fournisseurs grâce à notre technologie IA :
des échanges instantanés, sans impacter la charge de travail de vos équipes.
Contactez-nous pour en savoir plus.
Medius Supplier Conversations exploite le modèle de langage (LLM) développée par OpenAI et spécifiquement entraîné sur la solution Medius. Les fournisseurs peuvent poser leurs questions, dans leur langue, pour demander des informations générales sur une ou plusieurs factures, leur statut ou leur date de paiement.
Par exemple, un fournisseur peut demander : « Quel est le statut de ces deux factures, (Facture #1) et (Facture #2) ? » ?
À noter : Medius Supplier Conversations n’exécute aucune action à la place de l’approbateur. Il est uniquement conçu pour assister et simplifier le processus.
Important : Supplier Conversations ne réalise aucune action dans votre système de traitement des factures fournisseurs Medius. Il est uniquement conçu pour assister vos fournisseurs.
Medius s’engage à protéger les données de ses clients. Nous n’utilisons jamais ces données pour entraîner OpenAI ou tout autre modèle d’IA générative.
Les données des clients sont utilisées uniquement comme contexte temporaire, soumis aux modèles de langage (LLM) pour générer une réponse. Le LLM ne stocke ni n’apprend des données clients. Dans le pipeline spécifique créé pour chaque instance client d’un agent IA, les données sont traitées et une réponse est retournée de manière stateless, c’est-à-dire sans conservation des informations.
Pour en savoir plus sur les politiques de confiance et de conformité de Medius, cliquez ici.
Non. Supplier Conversations garantit la sécurité de vos données. Nous assurons une protection contre les accès non autorisés en vérifiant l'adresse électronique de chaque fournisseur dans notre base de données avant de fournir des informations. Seules les personnes autorisées peuvent obtenir des détails sur les factures.
Oui. Elles ont la possibilité de consulter et d'approuver chaque réponse. Dans ce cas de figure, Supplier Conversations permet cependant de gagner du temps en traitant la demande incluse dans l’e-mail initial.
Si vous optez pour que Supplier Conversations réponde automatiquement aux demandes simples, votre équipe comptable peut être ajoutée en copie invisible (Cci) de toutes les réponses ou être alertée en cas de courrier suspect.
