Un bon logiciel de e-sourcing doit couvrir tout le processus Source-to-Pay, depuis l’expression du besoin jusqu’à la contractualisation avec le fournisseur choisi, en passant par la gestion des RFx (RFP, RFI et RFP) et des enchères en ligne, et des outils pour évaluer et comparer les offres. Il doit également permettre de mener des enquêtes internes ou externes pour recueillir des retours.
Les fonctionnalités essentielles à privilégier sont :
- Mise en service rapide, en quelques semaines
- Aucune intégration requise avec l’ERP
- Mise en place de processus standardisés et reproductibles
- Interface intuitive pour favoriser l’adoption et permettre à tout utilisateur de formuler et transmettre une demande
- Tableau de bord offrant une visibilité complète sur les activités de sourcing
- Indicateurs permettant de détecter en un coup d’œil les gisements d’économies